Գործարանային ուժն ապահովեց Tchibo-ի անձնական խնամքի կատեգորիայի համար այցելության 32%-ով աճ

Tchibo (Գերմանիա) × Մեր գործարան. Առաջին համատեղ ապրանքանիշի կեղևային տաք-սառը աչքերի մասկը ներկայացման պահին ավարտվեց, ամսական վաճառքը գերազանցեց 120,000 միավորը՝ գործարանի ուժը Tchibo-ի անձնական խնամքի կատեգորիայի հաճախորդների թիվը 32% ավելացնելու համար

I. Համագործակցության նախադրյալներ

1949 թվականին հիմնադրումից սկսած Tchibo-ն (Գերմանիա) վերածվել է տեղական սուրճի թումարման ապրանքանիշից բազմազան կենսակերպի հսկայի, որը ներառում է «սուրճ, տնային պարագաներ և անձնական խնամք»։ Նրա հիմնական առավելություններն են՝ «շաբաթական նոր ապրանքներ» ապրանքային մատրիցան և «սուրճի սցենարներ + ամենօրյա սպառում» ինտեգրված մոդելը։ Գերմանիայի 2,000-ից ավել խանութներում սպառողները կարող են ոչ միայն գնել թումարված սուրճ, այլ նաև մեկ կետում գնել սեփական կեղևային, անձնական խնամքի և տնային ապրանքները, որոնք տարեկան սպասարկում են ավելի քան 40 միլիոն անդամ ամբողջ աշխարհում:

Եվրոպայում «Ինքնախնամք» միտումների աճի հետ մեկտեղ Tchibo-ն իր սպառողական ընկալման համակարգի միջոցով հայտնաբերեց իր հիմնական հաճախորդների շրջանում «սցենարի վրա հիմնված աչքերի խնամքի արտադրանքների» աճող պահանջարկ. այն գերմանացի սպառողների 68%-ը, ովքեր օրական միջինում 2,3 բաժակ սուրճ են խմում, տառապում են չորացած աչքերով և աչքերի կտրտվածությամբ՝ առաջացած աչքերի չափից շատ օգտագործումից, և նրանք ձգտում են հարմարավետ տնային խնամքի լուծումների: Միևնույն ժամանակ, գեղեցկության կատեգորիայում աչքերի խնամքի արտադրանքների աճի տեմպը երկու անգամ ավելի է, քան ընդհանուր կատեգորիայինը: Այնուամենայնիվ, շուկայում առկա արտադրանքներն ակնհայտ թերություններ ունեն՝ գոլորշու աչքերի դիմակները միայն տաք կոմպրես են ապահովում, սառույցի փողոցներով աչքերի դիմակները հարմարավետություն չեն տալիս, և դրանցից ոչ մեկը չի կարող հարմարվել բարձր հաճախադեպ սցենարներին, ինչպիսիք են «գրասենյակում ճաշի ընդմիջումը, սուրճի ընդմիջումը կամ տանը հանգստանալը»:

Տրիմփոն այս կատեգորիայում առկա բացը լրացնելու և «կենսակերպի լուծումների մատակարար» դիրքը ամրապնդելու նպատակով պլանավորեց գտնել գործընկեր՝ մշակելու բացառիկ կեղծ տաք/ցուրտ աչքերի դիմակներ: Վերահսկելով 12-ից ավելի արտադրողների արտադրական հզորությունը, տեխնիկական որակավորումը և հատուկ պատվերով արտադրելու կարողությունը՝ մեր գործարանը առանձնացավ և դարձավ Tchibo-ի վերջնական ընտրությունը՝ շնորհիվ 15 տարվա փորձի ջերմաստիճանը վերահսկող արտադրանքներ արտադրելու գործում, 30,000 մ² արտադրական հարթակի և GMP (Լավ Արտադրական Պրակտիկա) սերտիֆիկացման:

II. Հիմնարար համագործակցության լուծումներ

Ընդհանրացնելով Tchibo-ի բրենդի DNA-ն, սպառողների գեղեցկության խնամքի պահանջները և մեր գործարանի տեխնիկական ներուժը՝ մենք ստեղծեցինք բացառիկ համագործակցության լուծում՝ կենտրոնանալով «երկկողմանի գործառույթ, հարուստ փորձառություն և իրավիճակների ինտեգրում» հասկացությունների շուրջ.

(I) Գեղեցկության կարգավիճակի երկկողմանի ֆունկցիոնալության հատուկ պատվերով արտադրում՝ հիմնված գործարանի R&D և որակի վերահսկման ներուժի վրա

Ուղղորդված տաք-սառը խնամքի տեխնոլոգիա՝ հիմնված մեր գործարանի 12-մարդանոց R&D թիմի ղեկավարությամբ (ովքեր բոլորն էլ ունեն ֆազային փոփոխությունների նյութերի հետազոտման 8 տարի փորձ), որտեղ մշակվել է բժշկական կարգի ժելեի և վակուումային մեկուսացման շերտի կոմպոզիտային կառուցվածք: Սառը կոմպրեսի ռեժիմում այն 6 ժամ կարող է պահպանել 10-15°C ջերմաստիճան, ինչը փորձարկումներով հաստատվել է, որ 25% նվազեցնում է աչքերի տակի փքվածությունը և արդյունավետորեն թուլացնում աչքերի կարմրությունը՝ առաջացած սուրճի kíchանշանակ ազդեցությունից: Տաք կոմպրեսի ռեժիմում այն 12 րոպե հաստատապես պահում է 40-42°C ջերմաստիճանը՝ կրկնելով գեղեցկության սրահի SPA-ի տաք կոմպրեսի ազդեցությունը, խթանելով աչքերի շրջանառությունը և նվազեցնելով ուշ մնալու պատճառով առաջացած սև շրջանակները: Գործարանի բացառիկ բաղադրատոմսի օպտիմալացման շնորհիվ ապրանքը -20°C-ում սառեցնելիս չի պնդանում, իսկ միկրոալիքային վառարանում տաքացնելիս չի հոտ արձակում: Այս արտադրանքի կայունությունը ստուգվել է գործարանի ներքին լաբորատորիայում ավելի քան 1000 փորձարկումների միջոցով:

Գեղության կարգի անվտանգ նյութերի բարձրացում. ապրանքը ստացել է MSDS (նյութերի անվտանգության տվյալների թերթիկ) հավաստագիր: Արտաքին շերտը պատրաստված է թույն չպարունակող PVC-ից, իսկ ներքին շերտը օգտագործում է սննդի հետ շփման կարգի ժելե (որն անցել է մաշկի զգայունացման փորձարկումներ), ապահովելով անվտանգություն աղբյուրից: Միաժամանակ, ներդրվել է ավտոմատացված եզրային կնքման սարքավորում՝ ապահովելով անտեսանելի ջերմային կնքում, որն ամբողջությամբ լուծում է ապրանքի հեղուկի արտահոսքի խնդիրը, որը տարածված է փոքր արտադրողների 80%-ի շրջանում, և բարելավում է ապրանքի տևողականությունը:

(II) Բրենդի և սցենարների խորքային ինտեգրում՝ գործարանի ճկուն արտադրությունը համապատասխանում է հատուկ պահանջներին

Տեսողական և փորձառության հարմարեցում. Tchibo-ի բրենդի պերսոնալիզացիայի պահանջներին համապատասխան՝ գործարանի տպագրական արտադրամասը մշակել է բրենդի լոգոյի տպագրման հատուկ գործընթաց, որն ապահովում է լոգոյի պարզությունը և համապատասխանությունը բրենդի տեսողական ոճին: Միաժամանակ, մենք աջակցում ենք արտադրանքի ձևի և արտաքին նյութի լրիվ հարմարեցմանը՝ Tchibo-ի սցենարային հարմարվողականության պահանջներին համապատասխան (օրինակ՝ կրելու հնարավորություն և հարմարեցում), կարող ենք կարգավորել աչքի ծածկի կոնտուրի դիզայնը կամ փոխարինել արտաքին նյութը (օրինակ՝ շնչող բամբակ և ճկուն գործվածք), օգտագործելով գործարանի ճկուն արտադրական առավելությունները՝ «պատվերով հարմարեցում» իրականացնելու համար:

(III) Մատակարարման շղթայի և մարքեթինգի համատեղակայում՝ գործարանի ուժը ապահովում է կայուն մատակարարում

Արտադրության մասշտաբը ապահովում է ճկուն մատակարարում. Tchibo-ի «շաբաթական նոր մուտքեր + արագ պաշարների լրացում» գործառույթային պահանջներին համապատասխան, մեր գործարանը հատկապես 2 բացառիկ արտադրային գծեր (օրական 20,000 միավոր հզորությամբ) և 5,000 մ² բացառիկ պահեստ է հատկացրել՝ համարյա արդյունավետ և արձագանքող մատակարարման շղթայի համակարգ ստեղծելու համար: Կոնկրետ ժամանակացույցը հետևյալն է.

Նմուշի արտադրություն. 3-7 օր (արագ արձագանքելով դիզայնի կարգավորումներին՝ Tchibo-ին օգնելու արագացնել արտադրանքի փորձարկումն ու վերջնականացումը)

Մասսայական արտադրություն. 20-30 օր (համապատասխանելով Tchibo-ի բազմամիջնորդային բաշխման ռիթմին՝ խուսափելով արտադրանքի անբավարար հզորության պատճառով արձագանքման ուշացումից)

III. Համագործակցության արդյունքներ

Վաճառքներ և կատեգորիայի աճ. համատեղ ապրանքանիշված աչքերի ծածկոցները 3 օրվա ընթացքում սպառվեցին ներդրման պահից: Երկու արտակարգ դեպքերի համար պահեստամասերի վերալիցքավորումից հետո ամսական վաճառքը գերազանցեց 120,000 հատը (որից «կրկնակի սուղ փողոցային բաժակ»-ի տեսակը կազմում էր 68 %): Վստահելով գործարանի կայուն արտադրական հզորությանը և արագ պաշարների վերալիցքավորման հնարավորություններին՝ Tchibo-ի անձնական խնամքի կատեգորիայի վաճառքները ամսական աճեցին 45 %-ով, իսկ խանութի այցելությունը աճեց 32 %-ով տարեկան համեմատությամբ: Բարձր վաճառքների շրջանում պաշարների սպառում չեղավ, որը երաշխավորեց սպառողների փորձառությունը և ապրանքանիշի համաշխարհային համարձակությունը:

Օգտագործողի և բրենդի արժեքը. Tchibo-ի անդամների հարթակում ապրանքի հաստատման մակարդակը հասել է 95%-ի, որի ընթացքում հիմնական գովասանքները վերաբերում էին «մաշվածության դիմացկուն նյութին» (գործարանի խիստ ելքային որակի ստուգումից հետո) և «երկարատև ջերմաստիճանի կարգավորմանը» (շնորհիվ գործարանի R&D թիմի կողմից օպտիմալացված բանաձևի): Ապրանքը հաջողությամբ ընտրվել է Tchibo-ի «Տարվա աստղ անձնական խնամքի ապրանք» կարգավիճակով, իսկ մեր գործարանը նաև դարձել է Tchibo-ի նախընտրելի մատակարարը ջերմաստիճանը կարգավորող գեղեցկության ապրանքների համար՝ իր կայուն որակի և ծառայությունների շնորհիվ:

Շուկայի ընդլայնման էֆեկտ՝ Tchibo-ի եվրոպական ցանցի աջակցությամբ ապրանքը միաժամանակ ներկայացվեց Ավստրիայում և Լեհաստանում: Գործարանի համապատասխանության թիմը նախօրոք ավարտեց EU CE սերտիֆիկացումը և այլ կարգավորողական ընթացակարգեր՝ ապահովելով, որ ապրանքը համապատասխանի եվրոպական շուկաներին մուտքի չափանիշներին: Առաջին ամսվա ընթացքում արտասահմանյան վաճառքները զբաղեցրեցին ընդհանուր վաճառքների 28%-ը, ինչը օգնեց Tchibo-ին և մեր գործարանին համատեղ ուսումնասիրել եվրոպական գեղեցկության խնամքի շուկան:

IV. Համագործակցության արժեքի ամփոփում

Այս համագործակցության հաջողությունը պայմանավորված է Tchibo-ի կատեգորիաների ընդլայնման պահանջների և մեր գործարանի R&D, արտադրական մասշտաբների, որակի սերտիֆիկացման և հարմարեցման ճկուն հնարավորությունների բարձր համընկնմամբ: Մենք առաջարկում ենք ոչ թե մեկ առանձին ապրանք, այլ լուծում ամբողջ շղթայով՝ ներառյալ տեխնիկական ստուգում (ապահովված գործարանի ներքին լաբորատորիայի կողմից), արագ առաքում (երաշխավորված մասնագիտացված արտադրական գծերով և պահեստներով) և համապատասխանության աջակցում (մասնագետների թիմեր, որոնք զբաղվում են կանոնակարգային ընթացակարգերով).

Tchibo-ի համար սա ոչ միայն լրացնում է աչքի խնամքի կատեգորիայում առկա դատարկությունը և հարստացնում է «սուրճ + գեղեցկության խնամք» սցենարային ապրանքային մատրիցը, այլ նաև բարձրորակ ապրանքների միջոցով ավելի մեծ օգտագործողական կպչունություն է ապահովում՝ ամրապնդելով իր դիրքը որպես «կենսակերպի լուծումների մատակարար»:

Մեր գործարանի համար՝ սա լիովին ցուցադրում է մեր կարողությունը համագործակցել միջազգային առաջնատանգ կենսակերպի բրենդերի հետ, հաստատում է գործարանի տեխնիկական և արտադրական առավելությունները ջերմաստիճանը կարգավորող գեղեցկության ապրանքների ոլորտում և հիմք է ստեղծում ավելի շատ եվրոպական հաճախորդներ գտնելու և ընդլայնելու համար արտասահմանյան շուկաներում:

Այս դեպքը լիովին հաստատում է, որ գեղեցկության և կենսակերպի համատեղման ոլորտում գործարանի հիմնական ուժը (Ռ&ՈՒ, արտադրական հզորություն, որակի վերահսկում) հիմնարար հիմք է երկարաժամկետ բրենդերի հետ համագործակցությունն ապահովելու և երկու կողմերի համար հաղթ-հաղթ իրավիճակ ստեղծելու համար: