Gyári erő meghajtja a Tchibo személyápolási kategóriájának 32%-os növekedését a vásárlói forgalomban

Tchibo (Németország) × Saját gyár: Az első közös beauty meleg-hideg szemmaszk elfogyott az indításkor, havi értékesítés több mint 120 000 egység – A gyári erő meghajtja a Tchibo személyápolási kategóriájának 32%-os növekedését a vásárlói forgalomban

I. Együttműködési háttér

Az 1949-ben alapított Tchibo (Németország) egy helyi kávépörkölő márkából olyan diverzifikált életstílus-vállalattá fejlődött, amely a „kávé, háztartási cikkek és személyápolás” területét fedi le. Fő előnyeit a „heti újdonságok” dinamikus termékmátrixa és a „kávéfogyasztási helyzetek + napi fogyasztás” mélyreható integrációs modellje jelentik. Németországban több mint 2000 üzletben a fogyasztók nemcsak pörkölthöz juthatnak, hanem egy helyen megvásárolhatják a márka saját kozmetikai, személyápolási és háztartási termékeit is, évente több mint 40 millió tagot szolgálva ki világszerte.

A „önápolás” iránti elköteleződés növekedésével Európában a Tchibo fogyasztói elemzőrendszerén keresztül azonosította a „helyzetalapú szemápoló termékek” iránti rohamosan növekvő igényt célközönségén belül: a napi átlagosan 2,3 csésze kávét fogyasztó német fogyasztók 68%-a száraz szemekkel és szemfáradtsággal küzd túlzott szemhasználat miatt, és kényelmes, otthoni ápolási megoldásokat keres. Eközben a szemápoló termékek növekedési üteme a szépségápolási kategórián belül kétszerese az egész kategória átlagának. A jelenleg a piacon elérhető termékeknek azonban nyilvánvaló hiányosságaik vannak – a gőzölős szemmaszkok kizárólag melegkompressziót biztosítanak, a jégkockás szemmaszkok kényelmetlenek, és egyik sem alkalmazkodik a magas gyakoriságú használati helyzetekhez, mint például az „irodai ebédszünet, kávészünet vagy otthoni pihenés”.

Annak érdekében, hogy kitöltse ezt a kategóriahiányt és megerősítse pozícióját egy „életstílust megoldást nyújtó” szereplőként, a Tchibo tervezett egy partnert találni, aki kizárólagos szépségápolási meleg és hideg szemmaszkokat fejleszt ki. Miután átfogóan értékelték több mint 12 gyártó termelési kapacitását, technikai minősítéseit és testreszabási képességeit, gyárunk kiemelkedett, és a Tchibo végső választása lett 15 évnyi tapasztalatunk, 30 000 m²-es termelési bázisunk és GMP (Jó Gyártási Gyakorlat) tanúsítványunk köszönhetően a hőmérsékletszabályozott termékek gyártásában.

II. Főbb Együttműködési Megoldások

A Tchibo márkajellemzőinek, a fogyasztók szépségápolási igényeinek és gyárunk technikai erőforrásainak kombinálásával egy kizárólagos együttműködési megoldást dolgoztunk ki, amely a „kétfunkciós használat, luxusélmény és helyzetintegráció” köré épül:

(I) Szépségápolási szintű Kétfunkciós Testreszabás – A gyár kutatási-fejlesztési és minőségirányítási erősségeinek köszönhetően

Célpontos meleg és hideg gondozási technológia: Gyárunk 12 fős R&D csapata (akik mind több mint 8 éves tapasztalattal rendelkeznek a halmazállapot-változási anyagok kutatásában) vezetésével egy kompozit szerkezetet fejlesztettek ki, mely orvosi minőségű gélből és vákuum szigetelőrétegből áll. Hideg kompresszként használva 6 órán keresztül képes 10–15 °C-os hőmérsékletet fenntartani, amelynek hatékonyságát tesztelték: 25%-kal csökkenti a szem alatti duzzanatot, és hatékonyan enyhíti a kávéfogyasztásból eredő szemérősséget. Meleg kompresszként használva stabilan fenntartja a 40–42 °C-os hőmérsékletet 12 percen keresztül, utánozva egy szépség-szalon SPA kezelésének melegkompressz hatását, serkentve a szem körüli vérkeringést, és csökkentve az éjszakázásból adódó sötét karikákat. A gyár kizárólagos formulájának optimalizálása révén a termék nem keményedik meg, ha -20 °C-on hűtik, és mikrohullámú sütőben történő felmelegítés után sem bocsát ki szagot. Termék teljesítményét a gyár saját laboratóriumában végzett több mint 1000 tartóssági teszttel igazolták.

Szépségápolási fokozatú biztonságos anyagok frissítése: A termék rendelkezik az MSDS (Anyagbiztonsági adatlap) tanúsítvánnyal. A külső réteg nem toxikus PVC-ből készült, a belső réteg pedig élelmiszer-érintkezésre alkalmas gélt használ, amely átesett bőrérzékenységi teszteken, így biztosítva a biztonságot az anyagforrástól kezdve. Ugyanakkor automatizált szegélyzáró berendezést vezettek be, amely láthatatlan hőzárás elérését teszi lehetővé, ezzel teljes mértékben megoldva a termék folyadékszivárgásának problémáját, amely a kis gyártók 80%-ánál jellemző, és javítva a termék tartósságán.

(II) A márka és a felhasználási forgatókönyvek mélyintegrációja – a gyár rugalmas termelése eleget tesz az egyéni igényeknek

Vizuális és élményalapú testreszabás: A Tchibo márkajellegre vonatkozó személyre szabási igényeinek kielégítése érdekében gyárunk nyomdája kizárólagosan kifejlesztett egy márkalogó nyomtatási eljárást, amely biztosítja a logó tisztaságát és a márka vizuális stílusával való összhangot. Ugyanakkor támogatjuk a termék alakjának és külső anyagának teljes körű testreszabását – a Tchibo forgatókönyvhez való alkalmazásra (például hordozhatóság és illeszkedés) vonatkozó követelményei alapján módosíthatjuk a szemmaszk kontúrtervezését, vagy lecserélhetjük a külső anyagot (például lélegző pamutra vagy rugalmas anyagra), kihasználva a gyár rugalmas gyártási előnyeit, hogy elérjük a „igény szerinti személyre szabást”.

(III) Beszerzési lánc és marketing együttműködés – A gyár ereje garantálja a stabil szállítást

A termelési lépték támogatja a rugalmas ellátást: Az Tchibo „heti újdonságok + gyors készletfeltöltés” működési igényeinek kielégítése érdekében gyárunk két kizárólagos termelősort (napi 20 000 egység kapacitással) és egy 5000 m²-es kizárólagos raktárat biztosított, hogy hatékony és gyorsan reagáló ellátási láncot hozzunk létre. A konkrét időkeretek a következők:

Mintatermelés: 3–7 nap (gyorsan reagálva a tervezési módosításokra, segítve az Tchibo termékvizsgálatának és véglegesítésének felgyorsulását)

Tömegtermelés: 20–30 nap (összhangban az Tchibo omnichannel értékesítési ritmusával, elkerülve a késedelmes bevezetést a korlátozott termelési kapacitás miatt)

III. Együttműködés eredményei

Értékesítés és kategórianövekedés: A közös márkájú szemmaszkok a bevezetést követő 3 napon belül elfogytak. Két sürgősségi készletbővítés után a havi értékesítés meghaladta a 120 000 darabot (ezzel a „hordozható kávéscsés stílus” 68%-os arányt tett ki). A gyár stabil termelési kapacitására és gyors készletbővítési képességére támaszkodva a Tchibo személyápolási kategóriájának értékesítése 45%-kal nőtt havi alapon, a boltba betérők száma pedig 32%-kal emelkedett éves összehasonlításban. A csúcsértékesítési időszak alatt nem volt készlethiány, így biztosítva a fogyasztói élményt és a márkaimázsot.

Felhasználói és márkáérték: A termék jóváhagyási aránya a Tchibo tagoknak szóló platformján elérte a 95%-ot, ahol kiemelt dicséretet kapott a „tartós anyag” (a gyár szigorú kimenő minőségellenőrzésének köszönhetően) és a „hosszan tartó hőmérséklet-szabályozás” (a gyár kutatás-fejlesztési csapatának formulájának optimalizálása révén). A termék sikeresen kiválasztásra került a Tchibo „Év Személyes Ápolási Terméke” díjra, és gyárunk emellett a Tchibo preferált szállítója lett hőszabályozott szépségápolási termékek terén stabil minősége és szolgáltatásai miatt.

Piaci expanzió hatása: A Tchibo európai csatorahálózatának támogatásával a termék egyszerre került bevezetésre Ausztriában és Lengyelországban is. A gyár megfelelőségi csoportja előzetesen elvégezte az EU CE tanúsítványt és egyéb szabályozási eljárásokat, biztosítva, hogy a termék megfeleljen az európai piacra jutás szabványainak. Az első hónapban a külföldi értékesítés a teljes értékesítés 28%-át tette ki, segítve a Tchibo és gyárunk közös kutatását az európai szépségápolási piacon.

IV. Az együttműködés értékének összegzése

Ennek az együttműködésnek a sikerét az határozza meg, hogy mennyire összhangban vannak Tchibo kategóriabővítésének igényei és gyárunk erősségei az R&D, a termelési lépték, a minőségi tanúsítások és az egyedi igényekhez való alkalmazkodás terén. Amivel mi szolgálunk, az nem csupán egyetlen termék, hanem egy teljes körű megoldás, amely magában foglalja a technikai ellenőrzést (amelyet a gyár saját laboratóriuma támogat), a gyors szállítást (kizárólagos termelővonalak és raktárak biztosítják) és a megfelelőségi támogatást (szakértő csapatok kezelik a szabályozási eljárásokat):

A Tchibo számára ez nemcsak hézagkitöltést jelent az oculáris ápolási kategóriában, és gazdagítja a „kávé + szépségápolás” szituációhoz kapcsolódó termékmátrixot, hanem magas minőségű termékek révén növeli a felhasználói hűséget is, megerősítve ezzel a márka pozícióját mint „életmód-megoldások szolgáltatója”.

Gyárunk számára: teljes mértékben bemutatja képességünket az nemzetközi első osztályú életmód márkákkal való együttműködésre, igazolja a gyár technikai és termelési előnyeit a hőmérsékletszabályozott szépségápolási termékek terén, és szilárd alapot teremt további európai ügyfelek nyeréséhez és a külgazdasági piacok bővítéséhez.

Ez az eset teljes mértékben megerősíti, hogy a szépségápolás és az életmód határokon átívelő területén egy gyár kemény ereje (K+F, termelési kapacitás, minőségellenőrzés) a hosszú távú márkakapcsolatok támogatásának és mindkét fél számára nyerő helyzet elérésének alapvető pillére.