Fabriksstyrke driver en stigning i kundetrafik på 32 % for Tchibos personligplejekategori

Tchibo (Tyskland) × Vores fabrik: Den første fællesmærkede skønhedshåndtering til varm og kold øjemaske udsolgt ved lancering, med månedlige salg over 120.000 enheder – Fabriksstyrke driver en stigning på 32 % i fodbefolkningen for Tchibos personplejekategori

I. Samarbejdets baggrund

Siden sin grundlæggelse i 1949 har Tchibo (Tyskland) udviklet sig fra et lokalt kaffebrygningsmærke til et diversificeret livsstilsfirma, der dækker "kaffe, husholdningsvarer og personlig pleje". Dets kernefordele ligger i dens dynamiske produktmatrix med "ugentlige nye produkter" og den dybdegående integrationsmodel for "kaffescenarier + daglig forbrug". I mere end 2.000 butikker i Tyskland kan forbrugerne ikke kun købe brygget kaffe, men også købe mærkets egne skønheds-, personpleje- og hjemmevarer i én handel, hvilket årligt betjener over 40 millioner medlemmer verden over.

Med stigningen i »selvværns«-trenden i Europa identificerede Tchibo gennem sit forbrugerindsigtssystem en kraftig stigende efterspørgsel efter »scenariobaserede øjenværdiprodukter« blandt sin kernegruppe af kunder: 68 % af de tyske forbrugere, som drikker i gennemsnit 2,3 kop kaffe om dagen, lider af tørre øjne og øjenhæmning forårsaget af overdreven brug af øjnene, og de søger ivrig efter nemme løsninger til pleje derhjemme. Samtidig er vækstraten for øjenværdiprodukter i skønhedskategorien dobbelt så høj som for kategorien i almindelighed. Eksisterende produkter på markedet har dog åbenlyse mangler – dampende øjemasker giver kun varm kompression, ispose-øjemasker mangler komfort, og ingen af dem kan tilpasses hyppige scenarier såsom »frokostpauser på kontoret, kaffepauser eller afslapning derhjemme«.

For at udfylde dette kategorihul og fastholde sin position som »lifestyle-løsningsskaber«, planlagde Tchibo at finde en partner til at udvikle eksklusive varme- og kølemasker til øjnene inden for skønhed. Efter grundig evaluering af produktionsevne, tekniske kvalifikationer og muligheder for specialfremstilling hos over 12 producenter, vandt vores fabrik opmærksomheden og blev Tchibos endelige valg, takket være vores 15 års erfaring med produktion af temperaturregulerede produkter, et 30.000 m² stort produktionsanlæg og GMP-certificering (Good Manufacturing Practice).

II. Kerne Samarbejdsløsninger

I samarbejde mellem Tchibos brand-DNA, forbrugernes behov inden for hudpleje og vores fabriks tekniske styrke udviklede vi en eksklusiv samarbejdsløsning centreret omkring »dobbelt funktion, luksuriøs oplevelse og scenarieintegration«:

(I) Skønhedsklasse dobbeltfunktions-tilpasning – Støttet af fabrikkens R&D- og kvalitetskontrolstyrke

Måleret hot- og koldpleje-teknologi: Udviklet af vores fabriks egen 12-mands R&D-afdeling (alle med over 8 års erfaring i forskning i fasematerialer), er der skabt en sammensat struktur af medicinsk silikonegel og et vakuumisolerende lag. I koldkompressionsmodus kan den holde en temperatur på 10-15°C i 6 timer, hvilket ifølge test har vist sig at mindske ødem under øjnene med 25 % samt effektivt lindre rødmen i øjnene forårsaget af koffein. I varmkompressionsmodus kan den stabil holde en temperatur på 40-42°C i 12 minutter, hvilket efterligner SPA-varmekompressionsbehandlingen på et skønhedssalon, fremmer cirkulationen omkring øjnene og reducerer mørke rande forårsaget af nattesværme. Gennem optimering af fabrikkens eksklusive formel bliver produktet ikke hårdt, når det opbevares ved -20°C, og udvikler ingen lugt efter opvarmning i mikrobølgeovn. Dets ydelse er blevet verificeret gennem mere end 1.000 holdbarhedstests udført i fabrikkens interne laboratorium.

Opgradering af sikre materialer af skønhedskvalitet: Produktet har opnået MSDS-certificering (Material Safety Data Sheet). Yderlaget er fremstillet af ikke-giftigt PVC, og inderlaget bruger gel af fødevarekvalitet (som har bestået hudirritationstests), hvilket sikrer sikkerhed fra kilden. Samtidig er automatiseret kantsløjningsudstyr blevet introduceret for at opnå usynlig varmeforstøbning, hvilket fuldstændigt løser problemet med produktets væskeudlækning, som er almindeligt hos 80 % af mindre producenter, og forbedrer produktets holdbarhed.

(II) Dyb integration af brand og scenarier – fabrikkens fleksible produktion imødekommer tilpassede behov

Visuel og oplevelsesmæssig tilpasning: For at imødekomme Tchibos behov for brandpersonalisering har vores fabriks trykworkshop eksklusivt udviklet en brandlogotrykproces, der sikrer, at logoet er klart og i overensstemmelse med brands visuelle stil. Samtidig understøtter vi fuld dimensional tilpasning af produktform og ydre materiale – ud fra Tchibos krav til scenarieanpassning (såsom bærbarhed og pasform) kan vi justere konturdesignet på øjnebindet eller udskifte det ydre materiale (såsom åndbart bomuld og elastisk stof), hvilket gør det muligt at udnytte fabrikkens fleksible produktion for at opnå "tilpasning efter behov".

(III) Samarbejde omkring supply chain og markedsføring – Fabriksstyrke sikrer stabil levering

Produktionsskala understøtter fleksibel levering: For at opfylde Tchibos operationelle behov for "ugentlige nye ankomster + hurtig genopfyldning af lager", har vores fabrik specielt allokeret 2 eksklusive produktionslinjer (med en daglig kapacitet på 20.000 enheder) og et 5.000 m² stort eksklusivt lager til at opbygge et effektivt og responsivt supply chain-system. De specifikke tidsplaner er som følger:

Mønsterproduktion: 3-7 dage (hurtigt svar på designjusteringer for at hjælpe Tchibo med at fremskynde produkttest og færdiggørelse)

Massproduktion: 20-30 dage (tilpasset Tchibos omnikanaldistributionsrytme for at undgå forsinket lancering på grund af utilstrækkelig produktionskapacitet)

III. Samarbejdsprestationer

Salg og kategorivækst: De fællesbrandede øjemasker var udsolgt inden for 3 dage efter lancering. Efter 2 nødgenopfyldninger oversteg det månedlige salg 120.000 enheder (hvor "bærbare kaffekop-stil" udgjorde 68 %). Med støtte i fabrikkens stabile produktionskapacitet og hurtige genopfyldningsmuligheder steg Tchibos salg inden for personlig pleje med 45 % i forhold til måneden før, og butikkens kundetrafik steg med 32 % i forhold til samme periode året før. Der opstod ingen lagerudtørring i den travle salgsperiode, hvilket sikrede forbrugeroplevelsen og brandets omdømme.

Bruger- og brandværdi: Godkendelsesraten for produktet på Tchibos medlemsplatform nåede op på 95 %, hvor den primære ros fokuserede på "holdbart materiale" (som følge af fabrikkens strenge udgående kvalitetsinspektion) og "langvarig temperaturkontrol" (fordele fra formeloptimering udført af fabrikkens R&D-afdeling). Produktet blev succesfuldt valgt som Tchibos "Årets Stjerne inden for personlig pleje", og vores fabrik er nu også blevet Tchibos foretrukne leverandør af temperaturregulerede skønhedsprodukter takket være stabil kvalitet og serviceydelser.

Markedsudvidelseseffekt: Med støtte fra Tchibos europæiske distributionsnetværk blev produktet lanceret samtidigt i markeder som Østrig og Polen. Fabrikkens compliance-afdeling fuldførte EU's CE-certificering og andre reguleringsprocedurer i forvejen for at sikre, at produktet opfylder de europæiske krav til markedsadgang. De internationale salg udgjorde 28 % af det samlede salg i den første måned, hvilket hjalp Tchibo og vores fabrik med fælles at udforske det europæiske marked for skønhed og pleje.

IV. Opsummering af samarbejdets værdi

Succesen for denne samarbejdsaftale ligger i den høje grad af overensstemmelse mellem Tchibos kategoriuvidelse og vores fabriks styrker inden for R&D, produktionskapacitet, kvalitetscertificering og tilpasningsfleksibilitet. Det, vi leverer, er ikke blot et enkeltprodukt, men en løsning, der dækker hele værdikæden – herunder teknisk verifikation (støttet af fabrikkens interne laboratorium), hurtig levering (sikret gennem dedikerede produktionslinjer og lagre) samt compliance-support (med professionelle teams, der håndterer reguleringsprocedurer).

For Tchibo udfylder det ikke kun hullet i ømehedskategorien og beriger den scenariebaserede produktmatrix for »kaffe + skønhedspflege«, men forbedrer også brugerens loyalitet gennem produkter af høj kvalitet og styrker dermed sin brandposition som »udbyder af livsstilsopløsninger«.

For vores fabrik: Det demonstrerer fuldt ud vores evne til at samarbejde med internationale topmærker inden for livsstil, bekræfter fabrikkens tekniske og produktionsmæssige fordele inden for temperaturregulerede skønhedsprodukter og lægger en solid grund for yderligere udforskning af flere europæiske kunder samt udvidelse af udenlandske markeder.

Dette eksempel bekræfter fuldt ud, at inden for det grænseoverskridende område af skønhed og livsstil er en fabriks hårde styrke (R&D, produktionskapacitet, kvalitetskontrol) hjørnestenen for langvarigt samarbejde med mærker og for at opnå en win-win-situation for begge parter.